پرسش‌های کاربران
خرید اینترنتی بلیت چگونه است؟
با کلیک بر روی دکمه خرید هر سانس از فیلم، همه روزهای هفته (در صورت وجود) و سانس‌های فعال مربوط به آن برنامه به نمایش در می‌آید. سانس موردنظر خود را با دقت انتخاب کرده و پرداخت خود را نهایی کنید. پس از بازگشت شما از صفحه بانکبه سامانه، اصل فایل pdf را دانلود کرده و خرید به پایان می‌رسد.
آیا بلیت‌های خریداری شده را می‌توان تعویض کرد یا پس داد؟
امکان تعویض بلیت وجود ندارد. ولی چنانچه درخواست لغو داشته باشید می‌توانید با پشتیبانی سامانه تماس بگیرید، و پس از لغو بلیت توسط همکاران ما، وجه به کیف پول شما بازگشت داده می‌شود و امکان خرید مجدد بلیت برای شما وجود دارد.
رمز عبور در هنگام عضویت، چگونه تعیین می‌شود؟
ورود به حساب کاربری همواره با وارد کردن شماره موبایل و توکن دریافتی امکان‌پذیر است.
آیا امکان تغییر رمز/ شماره موبایل / مشخصات فردی و ... وجود دارد؟
بله. پس از ورود به سامانه از بخش "ویرایش پروفایل"، رمز عبور / اطلاعات تماس و ... می‌توانید نسبت به تغییرات مورد نظر اقدام نمایید.
چنانچه به هر دلیلی پس از پرداخت بانکی موفق به دریافت فایل بلیت نشویم، امکان دسترسی دوباره به بلیت‌ها وجود دارد؟
بله. با ورود به حساب کاربری خود و ورود به منوی "سابقه خرید" می‌توانید به بلیت‌های خریداری شده خود دسترسی پیدا کنید.
آیا محدودیت سنی برای استفاده از برنامه‌ها وجود دارد؟
بله. از ورود کودکان کمتر از سه سال جلوگیری می‌شود (به جز برنامه‌های ویژه کودکان که با خرید بلیت امکان‌پذیر است). در سایر برنامه‌ها، خرید بلیت برای همه افراد سه سال و بالاتر الزامیست.
امکان خرید بلیت انلاین سینما، برای کدام شهرهای ایران فراهم است؟
در حال حاضر در سایت آی‌تیکت، امکان خرید بلیت سینما در تمامی شهرهای ایران امکان‌پذیر می‌باشد. شما می‌توانید پس از انتخاب استان، لیست کامل سینماهای استان خود را مشاهده نمایید، سانس هریک از سالن‌های سینما را مشاهده و با قابلیت انتخاب صندلی، در سانس موردنظرتان بلیت خریداری کنید.
چگونه یک فیلم مناسب برای سینما رفتن انتخاب کنم؟
فیلم ها برای شما شاخه‌بندی شده هستند. می‌توانید هر موضوعی که دوست دارید را انتخاب کنید. یک راهنمایی بزرگ برای شما نظرات کاربران هست. در آی‌تیکت فقط کسانی که فیلم را در سینما دیده اند مجاز به امتیاز دادن به فیلم هستند و شما می‌توانید از امتیاز کاربران راهنمایی بگیرید.
چرا آی‌تیکت بهترین گزینه برای خرید آنلاین بلیت سینما است؟
آی‌تیکت به عنوان سامانه مرجع ارائه دهنده خدمات بلیت سینما به صورت آنلاین، امکان انتخاب صندلی قبل از پرداخت هزینه و همچنین گارانتی بهترین قیمت بلیت سینما با بالاترین درصد تخفیف را تضمین می کند؛ در زمان خرید علاوه بر نمایش تمام سانس‌ها، اطلاعات دقیقی در خصوص هر فیلم و سینما ارائه می دهد.
در سایت آی‌تیکت چه اطلاعاتی در خصوص سالن سینما ارائه می شود؟
از مهم‌ترین ویژگی‌های آی‌تیکت، ارائه اطلاعات جامع و دقیق درخصوص هر یک از سینماهای ایران می‌باشد که باعث می‌شود به‌طور کامل با سینما آشنا شوید. عکس و ادرس سینماها در آی‌تیکت موجود هست. تمام سانس ها و صندلی های سینما و فیلم‌های در حال اکران در هر سالن را می‌توانید در صفحه مخصوص مشاهده نمایید.
چگونه بهترین سینماها در شهرهای مختلف را پیدا کنیم؟
در سایت آی‌تیکت می‌توانید با مراجعه به صفحه اختصاصی هریک از شهرهای ایران، سینماها آن شهر را برحسب تعداد ستاره (امتیاز سینما) مرتب کنید و به راحتی لیستی کامل از محبوب‌ترین و بهترین سینماهای هر یک از شهرهای ایران را داشته باشد.